Plan de pauta
Veterinaria Pradera
avance del sistema de pauta
El nicho
Lo que investigamos del mercado, la competencia y el cliente final antes de proponer anuncios.
Expediente del especialista (sección 0 del manual, "Cómo adaptar el manual al nicho"). Se investiga antes de proponer anuncios y se actualiza cada vez que aparece información nueva. Cada dato lleva su fuente; lo que sea suposición se marca [SUPOSICIÓN].
Resumen del nicho en [POR DEFINIR]
Cómo compra el cliente final
| Pregunta | Respuesta | Fuente |
|---|---|---|
| ¿Qué dispara la búsqueda? (evento de vida, temporada, problema puntual) | — | — |
| ¿Quién decide y quién paga? | — | — |
| ¿Cuánto tarda en decidir? | — | — |
| ¿Dónde busca primero? (Google, Instagram, recomendación, Maps) | — | — |
| ¿Qué le da confianza? | — | — |
| ¿Qué lo frena? | — | — |
Competencia local y qué anuncian
Revisar la Biblioteca de Anuncios de Meta del nicho en el país: qué anuncios llevan meses activos, qué formatos y qué ofertas usan.
| Competidor | Qué anuncia | Formato | Oferta | Desde cuándo está activo | Fuente |
|---|---|---|---|---|---|
| — | — | — | — | — | — |
Temporadas y fechas fuertes
| Mes | Fecha o temporada | Por qué importa en este nicho |
|---|---|---|
| — | — | — |
Restricciones del nicho
| Tipo | Detalle |
|---|---|
| Políticas de Meta (categoría especial, afirmaciones personales, antes/después) | — |
| Legales o del gremio | — |
| Temas que el cliente prohíbe | — |
Destino recomendado
Lenguaje del nicho
| Concepto del manual | Cómo se dice en este nicho |
|---|---|
| Costo del problema | — |
| Resultado soñado | — |
| Oferta de entrada de bajo riesgo | — |
| Palabras de identidad del cliente final | — |
Ideas de partida
Punto de partida de la sección 13 del manual adaptado a este cliente. Se validan con los dolores reales (paso 3) antes de producir.
| Familia | Idea | Dolor o deseo que ataca | Formato | Destino |
|---|---|---|---|---|
| 1 | — | — | — | — |
| 2 | — | — | — | — |
| 3 | — | — | — | — |
| 4 | — | — | — | — |
Fuentes consultadas
Diagnóstico
Números y contexto del negocio. Sin esto no se define presupuesto.
Plantilla 15.1 del manual. Sin ticket promedio, margen, tasa de cierre y meta no se recomienda presupuesto ni estructura.
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| Empresa | |
| Nombre comercial y razón social | Veterinaria Pradera |
| Ciudad, barrios o zonas que atiende | [POR DEFINIR] |
| Años en el mercado y tamaño del equipo | — |
| Web, Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps | — |
| Producto o servicio | |
| Producto o servicio estrella (el que más deja) | — |
| Otros productos para retargeting o venta cruzada | — |
| ¿Qué lo hace distinto de la competencia? (con prueba) | — |
| ¿Qué NO hace o en qué no es el mejor? | — |
| Números | |
| Ticket promedio (COP) | — |
| Margen aproximado (%) | — |
| Compras por cliente al año / duración promedio del cliente | — |
| Tasa de cierre: de 10 leads, ¿cuántos compran? | — |
| Ciclo de venta: días desde el primer contacto hasta la compra | — |
CPA máximo y CPL máximo (ver 07-estructura-presupuesto.md) | — |
| Ventas actuales al mes y meta en 3 meses | — |
| Capacidad máxima (mesas, citas, unidades) | — |
| Temporadas altas y bajas | — |
| Pauta | |
| Presupuesto mensual de pauta (COP) | — |
| ¿Ha pautado antes? ¿Qué funcionó y qué no? | — |
| Accesos a Business Manager y cuenta publicitaria | — |
| Atención | |
| ¿Quién responde los leads y en cuánto tiempo? | — |
| Horario de atención | — |
| ¿Usa CRM, hoja o etiquetas de WhatsApp? | — |
| Competencia y restricciones | |
| 3 competidores principales y qué anuncian | — |
| Restricciones legales, de marca o de políticas de Meta | — |
| Palabras o temas prohibidos por el cliente | — |
Auditoría técnica
Accesos, píxel, API de Conversiones y destino listos antes de invertir.
Sección 3 del manual. No se gasta un peso hasta que esta auditoría esté completa: una cuenta con mala señal entrena a la IA para traer a la persona equivocada.
Propiedad y accesos
- Business Manager (Meta Business Suite) a nombre del cliente, no de la agencia
- La agencia entra como socio con permisos, no como dueña
- Cuenta publicitaria con método de pago del cliente y límite de gasto definido
- Dos administradores del lado del cliente con verificación en dos pasos
- Página de Facebook, Instagram y WhatsApp Business conectados al mismo portafolio
- Dominio verificado en el Business Manager
- Calidad de la cuenta revisada (sin restricciones ni anuncios rechazados pendientes)
Píxel y API de Conversiones
- Píxel instalado en todas las páginas, probado con la herramienta de eventos de prueba
- CAPI activo (integración nativa, Gateway, servidor GTM o conector)
- Deduplicación: el mismo
event_iden el píxel y en CAPI - Event Match Quality del evento principal en 6+ (ideal 8+)
- Conversión de prueba real hecha y vista en el Administrador de eventos
- Eventos con valor y moneda cuando aplique (COP)
- Sin eventos duplicados ni disparados al cargar la página por error
Eventos de optimización
- Evento de calidad definido y su volumen semanal estimado
- Si hay CRM: CAPI para CRM enviando etapas (lead calificado, cita, venta)
- Si el embudo es WhatsApp: etiquetas (nuevo, calificado, cita, venta) y método para reportar conversiones a Meta
- Formularios instantáneos con preguntas de filtro y aviso de privacidad
- Columna de atribución incremental activada en modo medición
Destino
- Landing o perfil carga en menos de 3 segundos en celular con datos móviles
- El titular de la landing repite la promesa del anuncio
- Botón de WhatsApp visible sin hacer scroll
- Mensaje precargado en los anuncios Click-to-WhatsApp
- Respuesta en menos de 5 minutos en horario laboral, o respuestas automáticas activas
- Horario de atención visible; fuera de horario, mensaje que agenda
Seguimiento y reportes
- UTMs en todos los enlaces (
utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=…&utm_content=…) - Google Analytics 4 o equivalente recibiendo las visitas
- Hoja o CRM donde el cliente registra qué pasó con cada lead
- Nomenclatura de campañas y anuncios definida
- Exclusión de clientes actuales cargada cuando aplique
Políticas y riesgo
- Revisado si el nicho es categoría especial y sus restricciones de segmentación
- Sin afirmaciones personales ("¿Tienes…?", "¿Estás…?")
- Sin antes/después prohibidos en salud y estética
- Permisos firmados para testimonios, capturas de chat y Partnership Ads
- Promesas verificables (cifras con respaldo)
Hallazgos
- Aún no auditado: faltan accesos a Business Manager y cuenta publicitaria.
- Si Pradera acepta la propuesta Integral 360, el sitio web nuevo y la optimización de WhatsApp Business resuelven los puntos de Destino (carga rápida, botón de WhatsApp visible, mensajes de bienvenida y ausencia, horario visible). El píxel, la API de Conversiones y las UTM deben quedar instalados en el sitio desde su construcción.
- [SUPOSICIÓN] Una veterinaria no es categoría especial en Meta, pero hay que evitar imágenes explícitas de procedimientos y promesas médicas sin respaldo. Verificar en la revisión de políticas.
Dolores reales
Lo que dicen sus clientes, con sus palabras exactas.
Plantilla 15.2 y sección 6 del manual. Frases textuales de clientes reales, siempre con su fuente (archivo en insumos/). Nada inventado.
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| ¿Quién compra? (edad, rol, tipo de empresa, ingresos aproximados) | — |
| ¿Quién decide y quién paga? | — |
| ¿Dónde vive y cómo se mueve? | — |
| ¿Qué "trabajo" contrata con el producto? | — |
| Dolor 1 en sus palabras exactas + fuente | — |
| Dolor 2 en sus palabras exactas + fuente | — |
| Dolor 3 en sus palabras exactas + fuente | — |
| Costo del problema (dinero, tiempo, imagen, tranquilidad) | — |
| ¿Qué ha probado antes y por qué falló? | — |
| Deseo o resultado soñado, en sus palabras | — |
| Top 5 objeciones antes de comprar | — |
| ¿Por qué nos eligieron los clientes actuales? | — |
| ¿Por qué no compraron los que no compraron? | — |
| ¿Qué disparadores lo hacen buscar? | — |
| Palabras de identidad (cómo se nombra a sí mismo) | — |
| Nivel de conciencia dominante (1–5) | — |
| Contenido que consume y personas en las que confía | — |
Tabla de dolores priorizada (frecuencia × intensidad)
| Dolor (frase textual) | Fuente | Tipo de dolor (6.5) | Frecuencia (1–5) | Intensidad (1–5) | Puntaje |
|---|---|---|---|---|---|
| — | — | — | — | — | — |
Oferta
Qué se ofrece, con qué garantía y con qué pruebas.
Plantilla 15.3 del manual. Si la oferta es débil, se dice antes de hacer anuncios.
| Elemento | Respuesta |
|---|---|
| Oferta principal (qué recibe exactamente) | — |
| Precio y forma de pago | — |
| Oferta de entrada de bajo riesgo (diagnóstico, prueba, demo, valoración) | — |
| Herramienta gratis posible (sección 12) | — |
| Garantía o reversión de riesgo | — |
| Urgencia o escasez real | — |
| Bonos o extras | — |
| Pruebas disponibles: testimonios, casos, cifras, logos, reseñas | — |
| Permisos para usar testimonios y Partnership Ads | — |
| Oferta alternativa para retargeting | — |
| ¿Es la oferta mejor que la de la competencia? ¿Por qué? | — |
Veredicto del estratega
Matriz de ángulos
Mínimo 4 familias creativas distintas para el mes.
Plantilla 15.4 del manual. Mínimo 4 familias creativas distintas. Regla: dos filas no pueden coincidir a la vez en ángulo, formato y persona.
Mes: octubre de 2026
| # | Tipo de ángulo (7) | Ángulo (8) | Dolor o deseo + fuente | Conciencia | Principio psicológico (9) | Hook | Formato | Persona | Escenario | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 2 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 3 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 4 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 5 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| 6 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
Anuncios
Brief y copy de cada anuncio, listos para producir.
Aún no hay anuncios. Se producen después de la matriz de ángulos.
Estructura y presupuesto
CPA y CPL máximo, campañas y presupuesto semanal.
Sección 4 del manual. Se llena solo con los números reales del brief (01-brief-negocio.md).
Cálculo del presupuesto mínimo
| Dato | Valor | Fuente |
|---|---|---|
| Ticket promedio (COP) | — | brief |
| Margen (%) | — | brief |
| Compras por cliente al año | — | brief |
| CPA máximo = ticket × margen × compras al año | — | cálculo |
| Tasa de cierre de leads | — | brief |
| CPL máximo = CPA máximo × tasa de cierre | — | cálculo |
| CPL objetivo prudente | — | criterio |
| Presupuesto semanal mínimo ≈ CPL objetivo × 50 | — | cálculo |
| Presupuesto mensual disponible del cliente | — | brief |
Estructura recomendada
| Presupuesto | Estructura (4.2) |
|---|---|
| Nivel del cliente (bajo / medio / alto) | — |
| Campaña principal | — |
| Campaña de pruebas | — |
| Retargeting | — |
Configuración de la campaña principal
- Objetivo:
- Evento de optimización:
- Público (ciudad + radio, edad mínima real, Advantage+ Audience):
- Ubicaciones: Advantage+
- Anuncios: 8–15 de 4–6 familias distintas
- Destino:
- Regla: no tocar en 5–7 días después de lanzar.
Nomenclatura
- Campaña:
CLIENTE_OBJETIVO_PUBLICO_OFERTA_AAAA-MM - Anuncio:
ANGULO_FORMATO_PERSONA_HOOK_v1
Pruebas y decisiones
Qué se probó, cuánto costó y qué se decidió.
Plantilla 15.6 del manual. Siempre al menos 3 pruebas activas (creativo, oferta y destino). Decisiones según secciones 10 y 11.
| Fecha | Anuncio | Hipótesis | Gasto (COP) | Impresiones | Hook rate | CTR | Leads | CPL | % contestan | % calificados | Ventas | Costo por venta | Decisión | Aprendizaje |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
Reportes semanales
Cinco líneas cada viernes.
Los reportes empiezan la primera semana con campañas activas.